Protección de datos personales terceros perjudicados

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento es REALE SEGUROS GENERALES, S.A. con domicilio en Príncipe de Vergara, 125, 28002 Madrid y CIF A78520293 (en adelante "la ENTIDAD" o "REALE").

REALE ha nombrado formalmente un Delegado de Protección de Datos y además tiene habilitado el siguiente canal de comunicación: dpo@reale.es.

 

¿Cómo hemos obtenido sus datos personales?

REALE ha obtenido sus datos de carácter personal de alguna de las siguientes fuentes:

  • Aportados por usted en el contexto del siniestro.
  • Facilitados por el tomador o el mediador del seguro, el centro asistencial, el médico que le asista, las fuerzas de seguridad, su abogado y/o compañía aseguradora que, en su caso, nos reclame, todo ello en el contexto del siniestro.
  • De fuentes accesibles al público, ficheros comunes o registros públicos.

En caso de que proporcione datos de terceros, usted garantiza que cuenta con el consentimiento expreso de los terceros para que REALE pueda tratar sus datos. Asimismo, garantiza que los terceros cuyos datos proporcione han sido debidamente informados de los tratamientos que REALE llevará a cabo con dichos datos.

 

¿Qué tipo de datos personales tratamos?

REALE podrá tratar los siguientes datos de carácter personal:

  • Sus datos identificativos y de contacto (p.ej., nombre, apellidos, documento de identidad edad, matrícula del vehículo, dirección postal, correo electrónico y teléfono).
  • Datos económicos  (p.ej. datos de su cuenta bancaria).

Adicionalmente, se le informa de que, en caso de resultar necesario, REALE podrá tratar los datos personales relativos a su salud (p.ej. secuelas, lesiones temporales y consecuencias personales derivadas del siniestro) con el exclusivo fin de gestionar, desarrollar y ejecutar las prestaciones legalmente exigibles en el contexto del siniestro.

 

¿Con qué finalidad tratamos y con qué legitimación tratamos sus datos personales?

En REALE tratamos sus datos personales para el cumplimiento de obligaciones legales o por estar el tratamiento amparado en una disposición legal con las siguientes finalidades:

  • La investigación y peritaciones necesarias para establecer la existencia del siniestro y, en su caso, el importe de los daños que resulten del mismo.
  • La gestión del siniestro y, en su caso, la liquidación del mismo.
  • Operaciones de coaseguro, reaseguro, cesión o administración de cartera en las que intervenga REALE.
  • La gestión de la actividad aseguradora y cumplimiento con la normativa sectorial que afecta a REALE como sujeto obligado por motivo de su actividad y servicios prestados, en particular, la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, así como Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras.

En REALE tratamos sus datos personales en base al interés legitimo de la entidad con las siguientes finalidades:

  • Prevención del fraude.
  • Realización de estudios estadísticos e históricos.

En caso de no facilitar los datos personales necesarios para que REALE pueda realizar las tareas de investigación a fin de establecer la existencia del siniestro y la gestión del mismo, REALE no podrá, en su caso, realizar la liquidación del siniestro.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos personales?

Los datos personales tratados por REALE para alcanzar las finalidades detalladas anteriormente podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

  • A entidades financieras, para la gestión de cobros y pagos.
  • A entidades y organismos, públicos o privados, que intervengan en la gestión del contrato de seguro entre el tomador del seguro y REALE (entidades de reaseguro, coaseguro o intervinientes en la gestión de la póliza) siempre que la comunicación resulte estrictamente necesaria.
  • A ficheros comunes a los que REALE se haya adherido para la prevención y detección del fraude (según corresponda por el tipo de seguro suscrito, el "Fichero Histórico de Seguros del Automóvil", el "Fichero de Automóviles de Pérdida Total, Robo e Incendio" y el "Fichero de prevención del fraude en seguros de ramos Diversos" cuyo titular es UNESPA).

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales serán conservados durante la tramitación del siniestro, así como, una vez liquidado, en los plazos establecidos legalmente.  

 

¿Cuáles son sus derechos en relación con tratamiento que hacemos de los mismos?

REALE le informa de que tiene derecho a acceder a sus datos personales y obtener confirmación sobre cómo se están tratando dichos datos. Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que hayan sido recabados por la ENTIDAD.

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso REALE únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de las posibles reclamaciones.

Asimismo, también en determinadas circunstancias, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales con la finalidad informada por la ENTIDAD. En ese caso, REALE cesará en el tratamiento de los datos personales salvo que concurran motivos legítimos, o para garantizar el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Por último, usted podrá solicitar el derecho a la portabilidad y obtener para sí mismo o para otro prestador de servicios determinada información derivada de la relación contractual formalizada con REALE.

Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, usted podrá dirigirse a REALE SEGUROS GENERALES, S.A., Calle Príncipe de Vergara 125, 28002 Madrid o a través del siguiente mail: protecciondedatos@reale.es, acompañando copia de su DNI o documento oficial acreditativo de su identidad. Puede igualmente presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).