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Seite der Datenschutzerklärung

An wen geben Sie Ihre Daten weiter? Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

- REALE SEGUROS GENERALES. S.A. (nachfolgend REALE Seguros) mit der Steuernummer A78520293 und eingetragenem Sitz in Calle Príncipe de Vergara, 125, 28002 Madrid, Spanien. - und REALE VIDA Y PENSIONES, S.A. DE SEGUROS (nachfolgend REALE Vida) mit der Steuernummer A85877066 und eingetragenem Sitz ebenfalls in Calle Príncipe de Vergara nº 125, 28002 Madrid. REALE SEGUROS GENERALES SA und REALE VIDA Y PENSIONES, SA (nachstehend beides als REALE bezeichnet) sind Versicherungsunternehmen, die Nicht-Lebens- bzw. Lebensversicherungsprodukte vertreiben. REALE hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt und auch den folgenden Kommunikationskanal eingerichtet, um die Datenschutzbestimmungen einzuhalten: dpo@reale.es.

Wie haben wir Ihre Daten erhalten?

Die von uns bei REALE verarbeiteten Daten wurden von Ihnen durch Ausfüllen von verschiedenen Formularen beim Besuch unserer Webseite, je nachdem, ob sie zu REALE Seguros oder REALE Vida gehört, sowie bei der Nutzung von Dienstleistungen wie Angeboten und Simulationen der verschiedenen auf unserer Webseite angebotenen Produkte bereitgestellt. Zudem können aus öffentlichen Registern oder anderen gesetzlich zugelassenen Quellen bezogene Daten verarbeitet werden.

Sie gewährleisten, dass die angegebenen Daten wahr, genau, vollständig und auf dem neuesten Stand sind, und Sie sind für alle möglicherweise entstandenen direkten oder indirekten Schäden als Folge der Nichteinhaltung dieser Verpflichtung verantwortlich. Sollten die bereitgestellten Daten einem Dritten gehören, gewährleisten Sie, dass Sie den Dritten über die in diesem Dokument enthaltenen Merkmale informiert und seine Erlaubnis eingeholt haben, um seine Daten REALE für die angegebenen Zwecke bereitzustellen.

Zu welchem Zweck und mit welcher Berechtigung verarbeiten wir Ihre Daten?

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dient folgenden Zwecken:
a) Bearbeitung von Fragen, Anfragen, Beschwerden und gestellten Anträgen basierend auf Ihrer Zustimmung.
b) Bearbeitung und Verwaltung von Versicherungsanträgen, Tarifen, Angeboten oder Vertragsabschlüssen von Produkten, die Sie von uns beantragen, erforderliche Verarbeitung für die Ausführung der vorvertraglichen und vertraglichen Beziehungen, die Sie mit REALE eingehen.
c) Zusendung von Werbematerial über Produkte und/oder Dienstleistungen , die für Sie von Interesse sein könnten, über alle Kommunikationsmittel, einschließlich elektronischer Medien, basierend auf Ihrer Zustimmung.
d) Erstellung von Profilen mittels Marketingstudien, statistischen und Segmentierungstechniken und -verfahren, mit denen über interne Quellen Verbesserungen eingeführt und geeignete Angebote von Produkten und Dienstleistungen gemäß ihren Merkmalen und Bedürfnissen ausgewählt werden können. Wenn Sie uns Ihre Zustimmung erteilen, kann REALE Informationen von Unternehmen erheben, die Dienstleistungen zur Datenanreicherung bieten. Dabei handelt es sich um Webseiten, auf denen Informationen über Sie veröffentlicht werden (z. B. soziale Netze wie Facebook, Plattformen zur Zusammenarbeit, Blogs, Foren, Standortdaten, Cookies).
e) Die Verarbeitung personenbezogener Daten nach Beendigung des Vertragsverhältnisses mit REALE für zwei Zwecke: (i) Bewertung und ggf. Honorieren einer neuen Anfrage für ein Produkt oder eine Dienstleistung, und (ii) um Ihnen gemäß Ihrer Zustimmung Werbeinformationen von REALE zuzusenden.
f) In unserer Cookie-Richtlinie auf unserer Webseite erhalten Sie Informationen über den Umgang mit Cookies

Welche Art von Daten verarbeiten wir?

Die von uns bei REALE verarbeiteten Daten sind diejenigen, die Sie uns über die entsprechenden Formulare bereitgestellt haben. Wir nutzen diese, um unseren Kontakt mit Ihnen zu formalisieren. Diese Daten können beispielsweise Ihr Vor- und Nachname, Ihr Ausweis, Ihre Adresse oder Ihre E-Mail-Adresse sein.

An wen geben wir Ihre Daten weiter?

Die von REALE verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, da dies zur Erfüllung des Zwecks nicht erforderlich ist. Davon ausgenommen sind gesetzliche Verpflichtungen, wie z. B. Anfragen von Richtern und Gerichten oder der zuständigen öffentlichen Verwaltung.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Die personenbezogenen Daten werden für die Dauer der mit REALE eingegangenen Beziehung sowie für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen gespeichert.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben aufgrund der Datenschutzgesetze eine Reihe von Rechten bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie während der Verarbeitung derselben ausüben können. Diese Rechte sind nachfolgend aufgeführt:
- Recht auf Zugang: Sie können erfahren, welche Art von Daten wir verarbeiten, und wie die Verarbeitung dieser Daten aussieht.
- Recht auf Berichtigung: Sie dürfen die Änderung Ihrer Daten anfordern, weil sie ungenau oder veraltet sind.
- Recht auf Übertragbarkeit: Sie dürfen eine Kopie der zu verarbeitenden Daten in einem vollständig kompatiblen Format erhalten, um sie einem anderen Verantwortlichen zur Verfügung zu stellen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, sofern diese Anforderung durch das geltende Recht abgedeckt ist.
- Recht auf Löschung: Sie dürfen die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, wenn die Verarbeitung nicht mehr notwendig ist.
- Recht auf Widerspruch: Sie dürfen die Einstellung der Zustellung von kommerziellen Mitteilungen unter den oben genannten Bedingungen verlangen.
- Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen; in Spanien ist dies die spanische Datenschutzbehörde (oder AEPD).
Die Ausübung dieser Rechte kann schriftlich an die zu Beginn dieser Klausel angegebenen Adresse oder per E-Mail an protecciondedatos@reale.es vorgenommen werden. Dabei ist stets eine Kopie Ihres nationalen Ausweisdokuments zur Bestätigung Ihrer Identität als Inhaber der Daten, auf die sich der Antrag bezieht, beizufügen.

Seite der Cookie-Richtlinie

Was sind Cookies?

Um Ihre Privatsphäre zu schützen, informieren wir Sie darüber, dass wir unter http://www.reale.es/ Cookies einsetzen, mit denen wir die Nutzung und Navigation durch die Webseite erleichtern, den Zugang zu bestimmten Funktionen garantieren und außerdem die Qualität der Webseite entsprechend der Surfgewohnheiten der Benutzer verbessern können.
Ein Cookie ist eine Datei, die beim Zugriff auf eine Webseite auf IhremEndgerät (Computer, Smartphone oder Tablett) heruntergeladen wird und mit dem der Inhaber dieser Webseite bestimmte Informationen zu mehreren Variablen speichern oder abrufen kann. Hierzu gehören z. B. die Anzahl der Besuche des Benutzers auf der Webseite, die Identifizierung des registrierten Benutzers, die Gewährleistung der Benutzersitzung beim Surfen auf der Webseite, die Durchführung sicherer und stabiler Vorgänge usw.
Wir möchten Ihnen bei REALE SEGUROS GENERALES S.A. (nachfolgend REALE) die erforderlichen Informationen über die Art der auf unserer Webseite verwendeten Cookies bieten, damit Sie die volle Entscheidungsfreiheit über deren Verwendung und den Schutz Ihrer Privatsphäre haben.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Cookie-Arten

Nachfolgend finden Sie Informationen über die Art der auf http://www.reale.es/ verwendeten Cookies und über den Zweck von Cookies:
- Sitzungs-Cookies: Diese Cookies sind temporäre Cookies und verbleiben nur so lange in der Cookie-Datei des Browsers des Benutzers, bis der Benutzer die Webseite verlässt. Die über diese Cookies erhobenen Informationen werden zur Analyse des Besucherverhaltens auf der Webseite verwendet. Dadurch können wir eine bessere Erfahrung bieten, um den Inhalt zu verbessern und die Bedienung zu erleichtern.
- Personalisierungs-Cookies: Der Benutzer kann dank dieser Cookies auf die auf dem Webportal verfügbaren Dienste und/oder Funktionen mit einigen allgemeinen Merkmalen zugreifen, die nach bestimmten Kriterien auf dem Gerät des Benutzers vordefiniert sind, wie z. B. Sprache oder Browsertyp, über den auf den Service zugegriffen wird.
- Analyse-Cookies: Eine Art Cookies, mit denen das Benutzerverhalten verfolgt und analysiert wird. Mit dieser Cookie-Art kann der Inhaber der Webseite die Aktivitäten auf der Webseite anhand von zusammengefassten oder statistischen Informationen messen. Unter http://www.reale.es/ werden Cookies von Google Analytics verwendet, die je nach den Informationen, die sie REALE bieten, unterschiedliche Laufzeiten haben.

Wer verwendet die Cookies?

Die durch die Cookies einer Webseite erhobenen Informationen können sowohl vom Inhaber der Webseite als auch von einem Dritten verwendet werden, der für den Inhaber Dienstleistungen bietet. Diesbezüglich werden die Informationen aus den auf http://www.reale.es/ verwendeten Cookies von REALE und von Dritten, wie z. B. Google, bezüglich des Verhaltens von den Benutzern ihrer Dienste erbringt.

Verwaltung von Cookies

Gemäß der in dieser Cookie-Richtlinie bereitgestellten Informationen stellen wir Ihnen im Folgenden Informationen darüber bereit, wie Sie die auf http://www.reale.es/ verwendeten Cookies mit den verschiedenen Optionen der gebräuchlichsten Browser (Explorer, Firefox und Chrome) verwalten können.
Hinweis: Wird die Installation aller Cookies der Webseite verhindert, kann dies einige Funktionen der Webseite sowie einige Inhalte beeinträchtigen.

So werden Cookies angezeigt

Der Benutzer kann mit allen Browsern nach auf einer bestimmten Webseite installierten Cookies suchen und diese anzeigen, Informationen über ihre Laufzeit erhalten und diese löschen, wie im folgenden Abschnitt beschrieben. Nachfolgend finden Sie eine Reihe von interessanten Links zu diesem Thema der am häufigsten verwendeten Browser:
- Google Chrome.
- Mozilla Firefox.
- Internet Explorer.

So werden Cookies deaktiviert oder gelöscht

Der Benutzer muss die Einstellungen des auf seinem Gerät verwendeten Browsers ändern, um Cookies zu deaktivieren, einzuschränken, zu blockieren oder zu löschen. Dabei spielt es keine Rolle, ob das Gerät ein Computer, ein Smartphone oder ein Tablet ist. Generell sind in Browsern die folgenden Konfigurationsoptionen bezüglich der Installation von Cookies verfügbar:

- Der Browser lehnt alle Cookies ab und installiert demzufolge kein Cookie von einer Webseite auf Ihrem Gerät.
- Der Browser warnt Sie vor der Installation des Cookies, damit Sie entscheiden können, ob Sie die Installation des Cookies zulassen oder nicht.
- Der Browser lehnt nur Drittanbieter-Cookies der von Ihnen besuchten Webseiten ab, die Cookies, die von der Webseite, die Sie besuchen, verwendet werden, werden hingegen nicht abgelehnt.
- Die Option zum Surfen im Inkognito-Modus, bei dem Cookies im Gerät installiert werden, die aber nach Abschluss des Besuchs auf der Webseite automatisch entfernt werden:

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