Reale implanta un nuevo sistema de avisos a sus asegurados por sms y e-mail 02/12/2008

Como un paso más en su propósito de ofrecer a los clientes el mejor servicio

La Compañía Reale Seguros ha puesto en marcha un nuevo sistema de avisos a asegurados por SMS y correos electrónicos, incluido en el Plan Global de Comunicaciones de la Compañía.

A través de este nuevo sistema de comunicación, implantado el pasado mes de septiembre, los clientes de Reale obtienen información sobre la tramitación de sus siniestros como:

• Apertura de siniestros
• Encargo de peritación
• Aviso de realización de transferencia de pago

 

Este nuevo servicio, que tiene como objetivo poner a disposición de los asegurados un nuevo canal de comunicación rápido, ágil y eficaz, aporta, a fecha de noviembre de 2008, los siguientes datos: 

 

• Peritaciones Diversos 1.239 avisos
• Peritaciones Autos 972 avisos
• Notificaciones de Pago 4.211 avisos
• Aperturas de Siniestros 1.371 avisos

 

   Total avisos 7.793

El crecimiento que se viene observando en las últimas semanas en la solicitud de éste servicio, confirma el éxito de esta iniciativa que ofrece a los asegurados un canal inmediato para conocer de manera directa la situación sobre la tramitación de sus siniestros.

Acerca de Reale Seguros
Reale Seguros opera en Seguros No Vida y cuenta con una red de 371 oficinas, con más de 3.000 mediadores y cerca de 1.500.000 clientes.
El accionista único del Grupo Reale en España es Reale Mutua Assicurazioni, fundada en Turín (Italia) en 1828, Sociedad de seguros en forma de Mutua y cabecera del Grupo Reale en Italia y España, con un volumen de primas en 2007 de 3.202 millones de euros e inversiones gestionadas de 9.370 millones de euros.

Para más información:
María Janeiro Blázquez- Departamento de Comunicación
Teléfono: 91 309 76 49
Mail:maria.janeiro@reale.es